Términos del servicio

1 · Condiciones generales de venta

§ 1 Ámbito de aplicación y vendedora
(1) Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online tanjastuchels.com.
(2) Tu parte contratante es:
Tanja Stuchels, trabajadora autónoma
C. Valle de Nuria, 42, 03420 Castalla (Alicante), España
Correo electrónico: tanja.stuchels@me.com
NIF-IVA: ESZ1062189P
(3) Vendo exclusivamente a consumidores. Es consumidor toda persona física que celebra un contrato con fines ajenos, en su mayor parte, a su actividad comercial, empresarial o profesional.

§ 2 Celebración del contrato
(1) La presentación de los productos en la tienda no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
(2) Añades los productos que quieras a la cesta y vas a la caja. Allí introduces tus datos de contacto y de entrega y eliges un método de pago. Antes de enviar el pedido, ves un resumen y puedes revisar y corregir todos los datos mediante los enlaces de edición o el botón de volver.
(3) Al hacer clic en el botón «Comprar ahora», realizas una oferta vinculante para comprar los productos de tu cesta.
(4) El contrato se celebra cuando confirmo tu pedido por correo electrónico (confirmación del pedido). Normalmente recibirás este correo inmediatamente después de realizar el pedido.

§ 3 Idiomas del contrato y almacenamiento del texto del contrato
(1) El contrato puede celebrarse en alemán, inglés o español.
(2) Guardo el texto del contrato. Recibirás los datos de tu pedido por correo electrónico junto con la confirmación del pedido. Puedes consultar, imprimir o guardar estas condiciones generales en esta página en cualquier momento.

§ 4 Precios y gastos de envío
(1) Todos los precios son precios finales con el IVA legal incluido.
(2) El envío dentro de la Unión Europea es gratuito.

§ 5 Pago
(1) Puedes pagar con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Bizum o MobilePay. Los métodos de pago que se te muestran dependen de tu país y de tu dispositivo.
(2) El importe se carga o lo cobra tu proveedor de pago al finalizar el pedido. Para Klarna se aplican además las condiciones propias de Klarna, que se te muestran durante el proceso de compra.

§ 6 Entrega
(1) Realizo envíos a todos los Estados miembros de la Unión Europea.
(2) Mis láminas se imprimen bajo pedido y mi socio de impresión te las envía directamente. El plazo de entrega es normalmente de 4 a 9 días laborables desde la fecha del pedido.

§ 7 Reserva de dominio
La mercancía sigue siendo de mi propiedad hasta su pago completo.

§ 8 Derechos de autor sobre las obras
Al comprar una lámina, adquieres la propiedad del ejemplar impreso. Todos los derechos sobre las obras e ilustraciones siguen siendo míos. No se permite su reproducción ni su uso comercial sin mi consentimiento.

§ 9 Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes un derecho legal de desistimiento. Encontrarás los detalles en la [política de desistimiento].

§ 10 Garantía legal
Se aplican los derechos de garantía legales. Si una lámina llega dañada o defectuosa, escríbeme con una foto a tanja.stuchels@me.com. Me encargaré de la sustitución o del reembolso.

§ 11 Responsabilidad
(1) Respondo sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a las disposiciones legales imperativas, por ejemplo en materia de responsabilidad por productos.
(2) En caso de negligencia leve, solo respondo por el incumplimiento de una obligación contractual esencial, es decir, una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente. En este caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato.

§ 12 Legislación aplicable
Se aplica la legislación española. Esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no te prive de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país en el que tengas tu residencia habitual.

§ 13 Resolución de litigios
No estoy dispuesta ni obligada a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo.

Última actualización: noviembre de 2026